初心者向けLINE公式アカウントを使った集客の全体像
今回の記事の難易度★★★☆☆【初心者向け】
■今回の記事はこんな人のために書いています
⇒LINE公式アカウントを使って集客をしたい！と思っている方
■今回の記事を読むと以下のことが分かります
⇒LINE公式アカウントを使った集客の全体像
LINEで集客をしてみたい！ でも何から手を付ければいいか分からない…！ という方のために、LINE公式アカウントを使って、集客するための流れを解説したいと思います。
今日は、LINEを使った集客の全体像についてがテーマです。
当然！ LINEだけでは集客できない！
LINEで集客って言いますが、よく考えてみてください。LINEで集客するためには、LINEでメッセージを送るための「友達」や「フォロワー」が必要です。
つまり、「LINEで集客するぞ！」って意気込んでも、読者さんがいなかったら何もできないわけなんですよね。
LINEのメッセージを読んでくれる読者さんをどうやって集めて、どんな風に商品サービスを売っていくのか？
っていうのを考えていきましょう。
LINE集客の全体像
集客っていうのをどこまでとして定義するか？にもよるんですが、今回の場合は「商品サービスを販売するまで」ということにします。
ということで、まずは僕がおすすめする、LINE集客の全体像です。
こんな感じで、実はLINE集客とか言いながら、LINE以外のものもガンガン使わないといけないんですよね。
それぞれもう少し詳しく説明していきますね！
STEP1）LINE公式アカウントに登録してくれる可能性がある人を集める
まずは、将来的にあなたのお店や会社の商品サービスを買ってくれそうな人を集めないといけません。そういう人をどうやって集めればいいか？ というと、色んな方法があります。
- 検索エンジン
- SNS
- YouTube
- デジタル広告
- リアル
などなど、ターゲットが居そうな場所を探します。そこで、あなた（あなたのお店や会社）の存在を知ってもらう必要があります。
- 検索エンジンなら、SEO
- SNSなら、日々の投稿と交流
- YouTubeも日々の投稿と交流
- デジタル広告なら、Google広告やFacebook広告などの運用
- リアルなら交流会など
を続けていく感じです。
STEP2）各地から集まってもらった人に、ブログやホームページに来てもらう（STEP2はスキップ可能）
次のSTEP2は正直スキップ可能です。強いて言うなら、検索エンジンから直接STEP3のLINE公式アカウント登録ページに来てもらうのはちょっと難しいので、間にブログ記事やホームページを挟む感じです。
検索やらSNSやらYouTube、広告、リアルで集まってもらった人に、まずはブログ記事やホームページに来てもらう、というのがSTEP2です。
※SNSやYouTube、デジタル広告やリアル経由だったら、直接STEP１⇒STEP３へ飛ばしたほうが効率が良かったりします。これはケースバイケースでいきましょう。
STEP3）【重要】LINE公式アカウント登録ページ（ランディングページ）に来てもらう
STEP3は、かなり重要です。LINE公式アカウント登録ページ、つまりランディングページに来てもらいます。
STEP3では、登録するメリット（登録と引き換えのプレゼントなど）を用意しておこう
ちょっと考えてほしいんですが、例えばこんなページを作って登録を促すとしますよね。↓↓
ぶっちゃけどうですか！？ よく知らない人、会社がいきなり「LINEはじました」って言ってきても、登録しませんよね？ だって登録するメリットがないですし。
この人、この会社のことが好き！ファンだ！っていう人なら登録してくれると思うんですが、それでもよっぽどじゃないと登録しないと思います。
じゃあどうすればいいかと言うと、「登録と引き換えのプレゼント」を用意するわけなんです↓↓
こうすることで、「このプレゼントがもらえるなら登録してもいいかな」っていう人が、LINEに登録してくれます。登録するメリットがあるからなんですよね。
だからなんです。このSTEP3はめちゃくちゃ大事で、登録するメリットがありますよ！っていうページを用意しておきましょう。
STEP4）めでたくLINE公式アカウントに登録！
とういことで、めでたくLINEの友達登録をしてもらえます。
ここからがやっと、本当のLINE集客のスタートです。
STEP5）信頼関係構築をして、フロントエンド商品の販売
ここからがいよいよLINE活用の本番です。色んなメッセージを送ったりして、読者さんとの信頼関係を構築していきます。
信頼関係ができて、あなた（あなたの会社やお店）から商品サービスを買ってもいいかなと思ってくれたところで、まずは※フロントエンド商品を提案します。
※フロントエンド商品：体験商品、お試し商品のこと。
お試し商品、体験サービスで、気に入ってもらえたら最後のステップです。
STEP6）バックエンド商品販売
フロントエンド商品を買ってくれた方に、やっとここであなたが本当に売りたい本命の商品サービスを販売します。
ここまでが一通りの流れです。
あとは、リピートしてもらうために、４～６を繰り返すだけです。
LINE集客と言っても、実はLINEを使うのは、後半の部分だけ！
- LINEなら簡単に集客ができる！
- LINEは開封率が高くて読まれやすい
- LINEを使うと、クーポンが発行できたりするからリピートしてもらいやすい
みたいな、LINE活用については色んな情報があります。
でも、そもそもLINEを使って集客をするには、まずは読者さんを集めないといけないんですよね。（これはメルマガも一緒）
LINEが活用できるのは、友達登録をしてもらってから。それまでは、頑張って友達登録をしてくれる人を、気合で集めないといけないんですよね。
LINE運用は手軽かもしれないけど、まずは友達集めから
それが分からずに「LINEは簡単」っていう言葉だけで、変な講座や塾に入らないでくださいね！
まずは、いかにして読者さんを集めるか？っていうのが、まずは大事なんです。
まとめ：LINE集客の全体像
僕がおすすめする、LINE集客の全体像をお伝えしました。いかがでしたでしょうか。一見、遠回りをしているように見えるかもですが、一番これが最短最速だと僕は考えています。
- LINEを活用するには、まずは読者さんを集めて
- LINE運用で信頼関係を構築して
- 商品サービスを売る
この流れが、まずは基本のLINE集客の全体像です。
参考になれば嬉しいです。
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今回は、頻度以外にも、以下のような質問にも答えていただきました。
- 【質問１】LINEで自分が気になる業界・分野・お店などの情報が受け取れるのは歓迎しますか？
- 【質問２】LINEで情報を受け取る頻度について、どれくらいが望ましいですか？
- 【質問３】どんな人（会社）のLINE公式アカウントと友だちになっていますか？全てお選び下さい【複数可】
- 【質問４】LINEではどんな情報を届けてほしいですか？全てお選び下さい【複数可】
- 【質問５】LINEではどのような形式のメッセージが望ましいですか？【複数可】
- 【質問６】LINE経由で何らかの商品サービスを買った（申し込んだ）ことがありますか？
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