クイズ付き！Googleアナリティクスの滞在時間とセッション時間の違い
滞在時間が大事だぞ！ って言われるんだけど、ブログやWEBサイトに来てくれた読者さんが、どれくらいの時間滞在してくれているんだろう…？ うむむ…そもそも滞在時間って何だろう？
そんな時に注目したいのが、Googleアナリティクスの「平均ページ滞在時間」と「平均セッション時間」という項目。
でも、この２つの数字が結構違う…。それぞれ何がどう違うの？ もう混乱してきたァァァ！って困ったことはありませんか？
今回は、Googleアナリティクスで計測できる「平均ページ滞在時間」と「平均セッション時間」の違いを、イラストを使いながら分かりやすく解説してみました。途中に確認クイズも付けています。これであなたも違いの分かる人へ！
１）Googleアナリティクスの「ページ滞在時間」と「セッション時間」の考え方
では、まずGoogleアナリティクスが
- ページ滞在時間
- セッション時間
をどんな風に考えているか？ を見てみましょう！
１－１）ページの滞在時間の考え方
基本的にGoogleアナリティクスは、あるページの閲覧を始めた時刻と、次のページの閲覧を始めた時刻の差を滞在時間としてカウントしています。
※要注意！実は、最後に見られたページの滞在時間は計測できない
例えば、そのページを最後にブラウザを閉じた、他のサイトに行ってしまった場合【離脱ページ】は、次のページの閲覧開始時刻がわかりません。だから、最後に見たページっていうのは、滞在時間が計測できないんです。
【計測できないページの例】
- ページA⇒離脱：この場合のページA
- ページA⇒ページB⇒離脱：この場合のページB
- ページA⇒ページB⇒ページC⇒離脱：この場合のページC
＼【第１問】確認クイズ！／
あなたのサイトに訪問してくれたユーザーが、以下の順番でページを続けて訪問しました。※（）内は時刻です。
ページB（閲覧開始12時05分）⇒ページD（閲覧開始12時08分）⇒ページA（閲覧開始12時15分）⇒ページC（閲覧開始12時23分）⇒離脱
ではGoogleアナリティクスで計測できる各ページの滞在時間は何分でしょうか？ 考えてみてください。計測できない場合は×でOKです。
| ページ | 滞在時間（分） |
| A | |
| B | |
| C | |
| D |
１－２）セッション時間の考え方
セッション時間は、先程のページの滞在時間をベースに考えます。
1回のセッションで訪問したページの滞在時間の合計がセッション時間です。
ここでも、最後に離脱したページの滞在時間は計測不能なので0秒となってしまいます。
※要注意！直帰（１ページだけ見て離脱）の場合、セッション時間は０秒になってしまう…！
例えば、以下の場合はセッションはあったけど、セッション時間は０秒と計算されてしまうんです。
たとえページAに５分間滞在していたとしても、次に別のサイトに行ったりページを閉じられてしまっています（離脱）。
この場合はセッション時間「0秒」の訪問だった、とカウントされてしまうんです。
＼【第２問】確認クイズ！／
以下のそれぞれのセッション（訪問）の場合、セッション時間は何秒でしょうか？
- セッションX）ページA（20秒）⇒ページB（30秒）⇒離脱
- セッションY）ページB（15秒）⇒ページC（30秒）⇒ページA（75秒）⇒離脱
- セッションZ）ページC（65秒）⇒離脱
| セッション | セッション時間（秒） |
| X | |
| Y | |
| Z |
１－３）ページ滞在時間とセッション時間の違い
これがページの滞在時間とセッション時間の違いをざざっと図にしたものです。
ページの滞在時間は、1ページ1ページの滞在時間。セッション時間はその1回の訪問の各ページの滞在時間の合計、という感じです。
まずは、基本的な考え方はコレでバッチリでしょうか！
ではでは続きまして、実際に次はGoogleアナリティクスの項目に出てくる、
- 平均ページ滞在時間
- 平均セッション時間
２つの違いについて具体例を挙げながら説明します。
【重要】２）平均ページ滞在時間と、平均セッション時間の計算方法の違い
ここからが本番！ 実際にGoogleアナリティクスに出てくる数字です。
平均ページ滞在時間も平均セッション時間も、基本的にはページの滞在時間をベースに計算しています。
２－１）平均ページ滞在時間の計算方法
ga:timeOnPage / (ga:pageviews – ga:exits)
引用：Googleアナリティクス『 Page Tracking – Dimensions & Metrics Explorer』（2019.4.1アクセス）
「計測できたページ滞在時間の合計」÷「計測できた回数（離脱した場合は除く）」
上の図でいくと、
- A君の訪問ではページAが5分
- Bさんの訪問ではページAが3分
- Cさんの訪問はページAで離脱しているので0秒
この場合、平均ページ滞在時間を計算する場合は、Cさんの訪問分は滞在時間が計測できなかったので、無かったことになります。
だから、計算としては（5分＋3分）/２訪問分＝４分という感じです。
＼【第３問】確認クイズ！／
以下の３セッションがあったとします。※（）内は、実際に滞在した時間。
- セッションX：ページA（３分）⇒ページC（３分）⇒離脱
- セッションY：ページC（６分）⇒ページB（３分）⇒ページA（４分）⇒離脱
- セッションZ：ページB（５分）⇒ページC（４分）⇒ページA（５分）⇒離脱
ABC各ページのGoogleアナリティクス上の平均ページ滞在時間は何分でしょうか？
| ページ | 平均滞在時間（分） |
| A | |
| B | |
| C |
Googleアナリティクスではどのメニューから見るの？
「行動」⇒「サイトコンテンツ」⇒「すべてのページ」の順でクリックすると、このような表が出てページごとの平均ページ滞在時間が見れます。
３－２）平均セッション時間の計算方法
ga:sessionDuration / ga:sessions
引用：Googleアナリティクス『 Page Tracking – Dimensions & Metrics Explorer』（2019.4.1アクセス）
セッション時間の合計（離脱したページ0秒でカウント）÷全てのセッション回数（直帰セッションも含む）
上の図のように、3セッションがあったとします。
- A君のセッションはページAに5分、ページBに3分滞在しましたが、ページBで離脱したのでGoogleアナリティクスでは計測できません。だからA君のセッション時間は5分＋０秒＝５分。
- 同様に、Bさんのセッションは3分＋7分＋０秒で10分。
- Cさんは、1ページのみで離脱したので本当は7分滞在したかもしれませんが、Googleアナリティクスでは0秒のセッションとなってしまいます。
ただし、Cさんのセッションは無かったことにはなりません。しっかりと平均セッションを計算する時の母数にカウントされます。
平均セッション時間＝（5分＋10分＋0秒）÷3セッション＝5分
となります。
＼【第４問】確認クイズ！／
以下の３セッションがあったとします。
- セッションX：ページA（３分）⇒ページC（３分）⇒離脱
- セッションY：ページC（６分）⇒離脱
- セッションZ：ページB（５分）⇒ページC（４分）⇒ページA（５分）⇒離脱
XYZのセッションの平均セッション時間は何分でしょうか？
| セッション | 平均セッション時間（分） |
| XYZ |
Googleアナリティクスではどのメニューから見るの？
「行動」 ⇒「サイトコンテンツ」⇒ 「ランディングページ」
から、それぞれのページから始まったセッション時間の平均時間が見れます。
また、サイト全体の平均セッション時間は、
『ユーザー』⇒『概要』から見ることができます。
※要注意！特定のページのセッション時間というものはGoogleアナリティクスでは存在しない！
Googleアナリティクスで計測しているのは、そのページのセッション時間じゃなくて、そのページがきっかけで始まったセッション（訪問）の滞在時間です。
Googleアナリティクスでは、ある特定のページの平均滞在時間という項目はあっても、ある特定のページのセッション時間という項目はないんです！
伝わるかな…。
ユーザーの「概要」の平均セッション時間ってどうやって計算しているの？
これは、全てのセッションの平均時間を出しています。ただし、直帰されてしまったセッションは0秒でカウントされてしまいます。
なおかつ平均セッション時間を計算する時に割る母数には、直帰セッション数（0秒）もカウントされてしまいます。
だから、平均セッション時間の傾向としては・・・
- 直帰率が高いサイト：平均セッション時間が短くなる傾向
- 直帰率が低いサイト：平均セッション時間が長くなる傾向
にあります。
＼【第５問】確認クイズ！／
- 1セッション目：60秒⇒2分⇒離脱 （セッション数1、セッション時間60秒）
- 2～60セッション目：全て1ページだけ見て離脱で直帰。（セッション数59、セッション時間0秒）
この場合、この60セッションの平均セッション時間は何秒でしょうか？
まとめ
今回は、具体例とイラストを使ってGoogleアナリティクスの滞在時間を解説しました。
まとめると、
| 項目 | カウント方法 | 注意事項 |
| １）ページ滞在時間 | ページの滞在時間 | そのページを最後に離脱された場合は計測できない |
| ２）平均ページ滞在時間 | ページ滞在時間合計÷カウントできた数 | そのページを最後に離脱された場合直帰された場合は除く |
| ３）セッション時間 | 訪問ごとの滞在時間 （各ページの滞在時間の合計） |
直帰セッション（1ページのみ見て離脱）の場合は0秒で計測 |
| ４）平均セッション時間 | 各セッション時間の合計÷セッション数 | 直帰セッションも1回0秒でカウントされてしまう |
これでもう明日からバッチリ！！
とは言うものの、平均ページ滞在時間も平均セッション時間も、最終ページの滞在時間が計測されていないから、正確な数字とは言えないよね。
あくまでも「目安」として考えられるといいですね！
もしも、ちゃんと今回の内容を理解できたか不安でしたら以下のページから、最後の確認テストを受けてみてください！
↓↓ あなたの挑戦をお待ちしています ↓↓
その他、Googleアナリティクスの使い方について知りたい方はコチラ
⇒Googleアナリティクスの使い方マニュアルへ
↓動画でも解説しました！
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