中小企業経営者の方に伝えたい！Webサイト運営をするなら専属チームを作るべき！
どうも！デジタルマーケッターのジュンイチです。
今日読んでいただきたいのは、中小企業の経営者の方です。
はじめに今回お伝えしたいことを言ってしまいますね。
今日お伝えしたいことはコレ！
↓↓
『Webサイト運営やSNSを運営は専属のチーム（デジタルマーケティングチーム）を絶対絶対絶対絶対作るべき！』
なぜ専属チームを作んないといけないのか？
理由は２つ。
- 「片手間でできるような仕事じゃないから」
- 「メインの業務があるのにWebサイト運営の仕事までモチベーション高く取り組んでくれる社員はほぼいない」
理由１．片手間でできるような仕事じゃない
今いる社員さんがよっぽど暇で、自由な時間が毎日毎日3時間以上使えるなら、Webサイト運営などを任せてもいいと思うんですが、毎日メインの業務でいっぱいいっぱいな社員さんに片手間で任せても絶対いい結果はでないですからね。
僕自身、今はデジタルマーケティング関係の仕事をほとんど全部自分1人でやっていますけど、
- ブログ更新
- YouTube更新
- SNS投稿
- デジタル広告運用
- データ分析
- メルマガ
- LINE
- 至るところでPDCAを回す
などなど、毎日時間がいくらあっても足りない状況です。
じゃあ、最低でもWebサイト運営にはどれくらい労力が必要なのか？
ごめんなさい。実はWebサイト運営だけでも時間はいくらあっても足らないって僕は考えています。
これは、僕が7年以上Webサイト運営を学び、実践し続けて成果も上げている今でさえも「Webサイト運営ってめちゃくちゃ大変」そう思っています。
やることなんていっくらでもあるからなんですよね。
- サイトの情報を常に新しいものに更新していく
- お問合せや注文につながるページの出来のチェック
（ヒートマップなどを分析しながら、ユーザーの動きを分析） - A/Bテストの実施
- 競合のリサーチ
- そんでもって、Webページのリニューアルも定期的に入れていく
- さらには、時間があればサイトに新規ユーザーを呼び込むための施策をどんどん取っていく
（ブログ更新はできるんだったら毎日1記事2記事やったほうがそりゃいいので） - Webサイトに載せるための写真撮影や動画撮影
（1回きりじゃなくてどんどん新しいコンテンツを更新していく）
ね。これ、1日8時間丸々使えますよね。これ、Webサイト運営だけですよ。他にもSNS運用とかYouTube運用、デジタル広告運用とか入ってくると、どっかの時間を削っていくしかなくなるしね・・・。
そんだけWeb周りのことってやればやるほど良い結果に繋げられる可能性があるんですよね。
理由２．片手間では、社員がモチベーション高く取り組んでくれない
社員側の気持ちってこうなんですよね。
↓
「なんでメインの仕事もあるのに、ブログとか書かなきゃいけないんだ」
「その分給料上げてくれる訳でもないし、なんで大変な思いしないといけないんだ」
僕が会社員時代もまさにブログ運営を社員でやってくれって言われたことがあったんだけど、物珍しさで１記事くらいは書いたんだけど、結局大変なのに気づいてそれからほぼ放置。
他にも同じような会社はいっぱいあるんですよね。HPを作ってそれで終わり。ブログを作って更新がすぐ止まる。
これは、社員さんがメイン業務じゃない片手間仕事として任されてるからなんですよね。
だからこそ、Webサイト運営だけでも専属のチームが必要
Web周りのことが仕事。それで給料を出す。
そういう専属チームを作れば、作業をする時間も取れるし、「関係ねぇのになんでやらなきゃいけねぇんだ」みたいなモチベーションの低い状態の社員にやってもらうよりはましですよね。
だってそれが仕事ですから。
更に言うと、Webサイト運営を進んでやりたい！って言ってくれる人材を雇えると最高です。
じゃあ、そんだけ時間と人件費をかけて「いつ？」「いくら？」売上が上がるのかね？って聞きたいですよね
これは経営者目線では痛いほど気持ちは分かります。
いつどれだけ成果が出るかわからないところに人とお金を使えるか！って。人件費って会社の経費の中でもかなり大きい支出ですしね。
でも、「いつ」「いくら」売上が上がるようになるのか？分からないのが一番厄介なところ。
特にWebサイト立ち上げ当初は成果につながらないから我慢してほしいんですよね。
しかも、Webやデジタルマーケに詳しくない社員だけに任せるなら、最低でも1年間は見ておいたほうがいいです。詳しくないところからの勉強しながらの実践なので、優秀な社員さんだって1年はかかると思うんですよね。
（30万の人件費×12ヶ月＝360万円）は、1年間はリターンのない投資だと思ってもいいかもです。
だからこそ、専門知識の必要な僕みたいなコンサルタントが必要なんですよね。知識も経験もあるので、人1人を360万で雇うくらいなら、1年間200万くらいで任せてもらえたら成果につなげますしね！（アピール）
まとめ
Webサイト運営とかSNSみたいなマーケティング関係の業務を、メインの業務を色々抱えている社員に任せるのは成果は出にくいと思ってください。
- 片手間でできるほど簡単な仕事じゃないこと
- 思った以上に社員の負担になるのでモチベーション高く取り組んでくれないこと
が理由です。
だからこそ、それだけが仕事だっていう専属のチームを作るところから始めてみてください。そして困ったときにはコンサルタントにも頼んでみるといいと思います。
ってことで今日は終わりです。
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