前回までの『饒舌なメルマガマーケティング』
京都から帰り、今までに培ったメルマガマーケティングの知識をもとに、メルマガ配信を進める佐伯さん。
そんな佐伯さんのメールを受け取り、それぞれの想いを抱く読者さんたち。

ある人は、亡くなった母親のために仏壇用の仏像の購入を検討している。

またある者は、自身の趣味の為に仏像を集めようとしている。
そして、ある者は近々オープンさせる予定の仏像カフェ用のインテリアとして購入を検討している。

佐伯さんは、長野さんに「ステップメール」と「シナリオ分岐」を教えてもらいながら、順調にメルマガを配信していた。
しかし、そんな中ふたたび事件は起きた。
自動で名前が挿入されるタグの入力にミスがあり、大切な見込み顧客を失ってしまったのであった…。
社長から言い渡された期限まであと1カ月を切ろうとしていた・・・。
登場人物

佐伯さん:主役。ここに来て致命的なミスをした人。

スーパー森永君:サングラスは訳があってかけられない。

社長:佐伯さんの会社の社長。

長野さん:そろそろ佐伯さんの世話に飽きてきた。

クソ部長:唯一みんなと顔のベースが違うキャラ。
8月31日(月)
社長からの命令発動から10週間経過。
(ノルマの期限まであと2週間)
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…ん?!
こ、これは…! 大変だぜ。
スーパー森永君

大変だぜ。先輩がこんなメモを残していたぜ。
スーパー森永君
OLの長野さん

違うのね。
OLの長野さんこんな大事な時期に何考えてるんだ…!
スーパー森永君この前、名前タグの挿入ミスをして、15人にメルマガ解除されたって言ってたから。
OLの長野さん
スーパー森永君
OLの長野さん
スーパー森永君
OLの長野さん
佐伯さんは、この前ミスをして以来、元気が無かった。
しかし、これまで2カ月半本当に死に物狂いで勉強をして頑張ってきたのだから、気持ちを切り替えるためにも、この1週間の休息は必要なのかもしれない。
そう感じていた二人であった。
なんだか不吉な予感がするぜ…。
スーパー森永君バカなりにあの人も頑張ってきたからね。
OLの長野さん

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そして、一週間後。
9月7日(月)
社長からの命令発動から11週間経過。
(ノルマの期限まであと1週間)
1週間のお休みをいただきありがとうございました。
今日からまた頑張ります。
毎年平社員の佐伯さん心なしか、表情がスッキリしているように見えた。
気持ちを切り替えるためのリフレッシュ休暇。
そんな事を分かっていた森永君は、佐伯さんがどこで何をしていたか?なんて尋ねるのは野暮だと思った。
何よりもあと1週間。
あと1週間で、一緒に働くことができなくなるかもしれない男を、これ以上追い詰める事はしたくなかったのだ。
いよいよオファーだぜ!
スーパー森永君じゃあ、商品のオファーメールについて教えてあげるわ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
メルマガでのオファーとは?
- LPへの誘導
- ECサイトなどの商品の詳細ページへ誘導
- メルマガ内で直接完結
どれもメリットデメリットがあるわ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
その途中でユーザーに離脱されてしまう、っていうデメリットはあるわ。
OLの長野さん
サイトに1回来てもらわなければいけないので、離脱されてしまう可能性はありますよね?
毎年平社員の佐伯さんだから、極力クリックしてもらう回数は減らした方がいいのよ。
OLの長野さん
スーパー森永君LPでは基本的には1LP1商品っていうのが販売しやすいわ。
でも、ECサイトに人を誘導できれば、色んな商品を見てもらえるからチャンスも広がるわ。
OLの長野さんそれが一番最短で購入してもらえそうなのですが。
毎年平社員の佐伯さん
ただ、メルマガ内にはそんなにたくさんの情報を詰め込んじゃうと、くどくなってしまうわよね。
メルマガには、あまり沢山の情報を詰め込んでも読んでくれないっていう傾向があるわ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
結局どの方法が一番合うかは、検証してみないと分からないから。
OLの長野さん
メルマガからのオファー
3タイプ別メリット&デメリット
■メルマガ ⇒ LP のオファー
◎メリット
・LPを使う事で、十分な情報を盛り込んでオファーができる
・LPでのユーザーの動きはヒートマップ分析などができ、成約率UPのための改善につなげられる
×デメリット
・メルマガから一度LPに来てもらわなければいけないので余計なクリック数が発生する
■メルマガ ⇒ ECサイト・商品詳細ページへ誘導
◎メリット
・狙った商品以外も成約してもらえる可能性が増える
×デメリット
・色んな商品に目移りがしてしまい、本来売りたいものが売れなくなる
・メルマガから一度サイトに来てもらわなければいけないので余計なクリック数が発生する
■メルマガで直接オファーを完結させる
◎メリット
・メルマガでの信頼関係強化、読者の教育・育成ができていれば、すんなり販売につなげられる
・最短クリック数で商品を購入してもらえる
×デメリット
・情報を色々盛り込むとくどくなって、最後まで読んでもらいにくくなる
OLの長野さん
成約率がグンとあがるオファーメールの書き方
それが前提にないと、いくら素晴らしいオファー文を書いても、なかなか反応は無いわ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
これまでメルマガを配信してきて、色んな反応もあるし、そこは大丈夫だと思うぜ!
スーパー森永君
よくあたしの教えを守って頑張ってきたわね。
あとは、オファーには以下の7つの要素をしっかりと盛り込んで書くだけよ。
OLの長野さん
- キャッチコピー
- 共感部
- 商品・サービスのオファーの提示
- ベネフィット
- お客様の声
- 他社との差別化
- アクション
1.キャッチコピー
そして、その悩みを解決できるっていう事を簡潔に表現するの。
これを見た読者さんが、「自分の求めている情報がある!」と確信してもらえるようなキャッチコピーが最高ね。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
2.共感部
悩みや課題を抱える読者さんの気持ちを代弁することで、共感してもらって、セールスを聞いてもらいやすい状態にするの。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
3.商品・サービスのオファーの提示
大事なのは、この商品ならメルマガ読者さんの悩みを解決できる、という理由をしっかりと説明することよ。
OLの長野さんなぜなら、こういう理由だからだぜ!
って感じだな。
スーパー森永君
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さんB=C
だから、A=C
っていう説明よ。
OLの長野さん- この仏像はヒノキで作られている。(A=B)
- ヒノキは魔除けに効果があると言われている。(B=C)
- だからこの仏像は魔除けに効果がある。(A=C)
って感じだぜ。
スーパー森永君
毎年平社員の佐伯さん
4.ベネフィット
商品の特徴や説明とは違うのよ。
ここをよく間違える人が多いから気を付けて。
OLの長野さん
- この銅像は、銅100%で出来ていて、重厚感がある。(商品説明)
- この銅像は、あなたの心を癒してくれる。(ベネフィット)
っていう感じだぜ!
スーパー森永君
毎年平社員の佐伯さん
5.お客様の声
そこで、次に「本当に信頼できる商品・サービス」である事を客観的な意見を使って説明するの。
それがお客様の声よ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
あとは、商品を使った時の実証データや、マスコミからの紹介もいいわね。
OLの長野さん
6.差別化
OLの長野さん
そんな中、差別化出来る部分をアピールする事は重要だぜ。
スーパー森永君
毎年平社員の佐伯さん
7.アクション
商品を買ってほしいのか、問合せをして欲しいのか。
ここがハッキリしていないと、結局何をしたらいいのか、読者さんは迷ってしまうのよ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
もしも、入力フォームを使う場合は、少しでも入力する項目を減らすべきよ。
入力項目が多ければ多いほど、成約率は下がるわ。
OLの長野さん
スーパー森永君
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これは、ランディングページに必要な要素と似ていますね…!
毎年平社員の佐伯さんむしろそのままよ。
WEBマーケティングでセールスをするなら、この要素を盛り込む事が鉄則よ。
これが出来るようになれば、まず大きく外すことは無いわ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さんだから、いかにメルマガからLPに誘導するURLをクリックしてもらえるかが重要。
この場合は、メルマガは極力シンプルにすべき。
OLの長野さん
スーパー森永君
本当なら、このメルマガの文章の長さも、長いパターン、短めのシンプルなパターンと両方試して成約率の高い方を使うようにすればいいの。
今回はこれが最初で最後のチャンスかもしれないから、色々試すことはできないけどね。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
OLの長野さん
もう時間がないぜ!
スーパー森永君
毎年平社員の佐伯さん
こうして、佐伯さんと森永君は一晩中オファーメールを考えるのであった。
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9月10日(木)
(ノルマの期限まであと4日)
毎年平社員の佐伯さん
頼む…!
スーパー森永君
明日の金曜日中にある程度売れないときついわね。
OLの長野さん・
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頭の右が尖った梅吉さんピロンッ!
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この仏像可愛い。買っちゃおっと!
キャバ嬢の桜子
ピロンッ!
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ピロンッ!
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ピロンッ!
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かなりいいペースで仏像が売れていくぜ!!
スーパー森永君嬉しぃぃぃぃぃ!!
毎年平社員の佐伯さん
スーパー森永君・
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結局今日の売上は38人か…!
スーパー森永君もう一度オファーメールを送ってみます!!
毎年平社員の佐伯さん1回のメールを全員が目に通してくれない事も多いわ。
だから、再度オファーメールを送ることも大事よ!
OLの長野さん・
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9月11日(金)11:30
(ノルマの期限まであと3日)
毎年平社員の佐伯さん
スーパー森永君・
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合計で46人。あと4人だぜ!
スーパー森永君
お願いします…。
(ゴクンッ・・・)
毎年平社員の佐伯さん
OLの長野さん・
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9月14日(月)16:55
(ノルマの期限最終日)
メルマガで売れたのは結局49人だったんだねぇ~。
社長からのノルマが50人だから、1人足りなかったねぇ~。
仕事しないクソ部長
あと1人…!!!
せめてあと5分待ってくれ!!
スーパー森永君5分で奇跡が起きるなんてドラマみたいだからねぇ~。
見てみたいねぇ~。
仕事しないクソ部長
毎年平社員の佐伯さん
スーパー森永君
OLの長野さん・
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終わり~!残念だったね~。
じゃあ、佐伯君クビ~。
仕事しないクソ部長
毎年平社員の佐伯さん
佐伯さんは50人はクリアできなかったけど、あと一人じゃないか!
こんなにも頑張ったのに、目標をクリアできなかったってだけで即クビにするなんてひどすぎるぜ!!!!!
スーパー森永君
なんだ~その反抗的な態度~。言葉遣いもなっていないしぃ~。最近の若者は困ったもんだねぇ~…。
分かったよぉ~。君もクビね~。
仕事しないクソ部長
それはあんまりですよ!!
彼はまだ新人ですよ!!
毎年平社員の佐伯さん
スーパー森永君
もう17時だからボク帰るねぇ~。
明日の10時に、みんなに集まってもらうから、そこで退職の挨拶よろしくねぇ~。
仕事しないクソ部長
毎年平社員の佐伯さん
スーパー森永君
仕事しないクソ部長
私はどうだっていい!!
森永君だけは、クビを免除してあげてください!
本当に優秀な人材なんです!
毎年平社員の佐伯さん・
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森永君のクビは免除ね~。
でも佐伯君、きみのクビは変わらないよぉ~。
仕事しないクソ部長
どうせなら、自分のクビ免除も、あの土下座でなんとかできるんじゃないか!?
スーパー森永君
人の為だからあそこまで心に響くのよ。
佐伯さん自身の為に土下座をしても、効果は無いのよ。
OLの長野さん
スーパー森永君
いつも、会社のため、仲間のためにああやって頭を下げ続けてきたの。
OLの長野さん
スーパー森永君
大丈夫です。
長野さん、森永君今までありがとうございました。
お二人のおかげでここまで頑張る事ができました。
毎年平社員の佐伯さん
OLの長野さん
うぅ…。
スーパー森永君
こうして、社長のノルマがクリアできなかった佐伯さんは、クビが決定してしまった。
家路につく佐伯さんの後姿は、とても弱々しく寂しげに見えた…。

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次回予告!
さようなら佐伯さん。
