前回までの『饒舌なメルマガマーケティング』
メルマガを配信する側なら絶対知っておかないといけない『特定電子メール法』
何も知らずに配信すると、罰則があるため、身体から湯気が沸き立つほどに必死に勉強をする佐伯さん。
しかし、そんな中、何も知らないクソ部長が勝手にメルマガを配信してしまい、大変な事件が起きる。
政府認定のメルマガパトロールの代表取締役の井伊氏が、メルマガ内の不備を指摘しにきたのであった。
そこで佐伯さんが見せたのは、「究極の土下座」という必殺技であった。
無事、第一の危機を乗り越えた佐伯さんたちに、今日も事件は起きるのであった。
登場人物 （もう覚えた？）
佐伯さん：究極の土下座が必殺技。3カ月以内に結果を出さないと…。
森永君：4月入社の新人。声が小さいくらいのキャラ設定がないので、今後の活躍に期待。
社長：むちゃくちゃな人。
長野さん：Hu-mediaの編集長。
クソ部長：厄介な人。
ピロンッ
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エレガントな英子さん・
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反応率０％のメール…
新人の森永君
あは、あははははは。見られちゃいましたか。情けない…。
毎年平社員の佐伯さん
あんなカッコいい土下座、漫画でしか読んだことありませんから！
新人の森永君
今日は、その反応を見るのが楽しみです。
毎年平社員の佐伯さん・
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え？
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だ、だれもクリックしてくれていません…！
毎年平社員の佐伯さん
昨日は何時ごろにメルマガを送ったんですか？
今は朝10時だからまだメールに気づいていないだけかもしれませんよ。
新人の森永君
かれこれ12時間以上経っていますし・・・・。
毎年平社員の佐伯さん
毎年平社員の佐伯さん逆に奇跡よ。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
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佐伯さん、なんとなくメルマガを送っても、商品が売れるわけないのよ。
メルマガって一言で言ってもちゃんとした戦略が必要なのよ。
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さん今回も『ビジネス』として、あたしの知識を提供することになるわよ。
OLの長野さん
これ、7万円です！
毎年平社員の佐伯さん
佐伯さんは、覚悟を決めたのだ。
自分にはもう3カ月も時間が無い。
タイムリミットがある中、どうしても結果を出さないといけないため、長野さんの知識に頼る他はないのだ。
佐伯さんは、今朝下ろしたばかりの1万円を7枚、長野さんに差し出して大きくうなずいた。
毎年平社員の佐伯さん
なるほど、今回を含めてあと7話なのね。
全10話で終わらせようって魂胆ね。作者の意図が見えたわ。）
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さん
じゃあもらっておくから、今日の話もちゃんと聞いておきなさい。
『メルマガ成功の法則』を教えるわよ！耳の穴かっぽじって聞きなさい！
OLの長野さん
メールマガジンマーケティングを成功させるための概要
うちの会社の見込み顧客ってブログからどうやってゲットしてるの？
OLの長野さん
『本当はこんなに沢山ある仏像の種類！あなたに合った仏像の選び方！』
という無料E-bookを提供しています。それと引き換えに、メールアドレスとお名前を入力いただくようにしています。
毎年平社員の佐伯さん
佐伯さんの会社は、仏像の製造・販売をしている会社なのだ。
剣豪であり、同時に仏像を彫る事が好きだった宮本武蔵が江戸時代に創業した会社である。
（※作り話だよ！）
規模こそ大きくないが、その子孫が代々会社を受け継ぎ、実店舗のみでの販売で生き残っていた。
近年売上が下がってきたこともあり、本格的にWebマーケティングを始めたのである。
予算がないため、ECサイトが作れず、ひとまずブログからの問合せからの直接オーダーを取っている状態なのだ。
OLの長野さん新人の森永君
OLの長野さん
ウォームリスト・コールドリストとは？
その会社の商品・サービスにもともと興味がある『ウォームリスト』と、全く興味の無い『コールドリスト』よ。
OLの長野さん
ウォームリストの特徴
- あなたの会社の商品・サービスに興味があるリスト
- あなたの会社を最初から好意的に見てくれているリスト
- メルマガ内のURLのクリック率が高い
コールドリストの特徴
- あなたの会社がアプローチをかけるために無理やり集めたリスト
- あなたの会社の事を知らないorマイナスイメージを持つ
- メルマガ内のURLのクリック率は低い
なのに反応0って凄いわね。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さんOLの長野さん新人の森永君
ウォームリストっていうは、せっかく商品・サービスに興味をもってくれてるのに、まだ必要性や欲しさを感じていないのよ。
だから本当に商品・サービスが必要だって思ってもらわないといけないのよ。
しっかりと必要だ！欲しい！って思ってもらえれば、ぐんと成約率が上がるわよね。
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さん
ウォームリストを使ったメルマガマーケティングの流れ
見込み顧客には、以下の５つのステップで、尊敬と信頼を得るために、常にいい情報を発信する必要があるの。
OLの長野さん
１．信頼関係を築く
↓
２．育てる
↓
３．選ぶ理由
↓
４．オファー
↓
５．新規顧客の獲得
or
リストのリサイクル
OLの長野さん
１．信頼関係を築く
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さんウォームリストだからといって、まだまだ見込み顧客の人は、うちの会社の事を信用していないわ。
だから、心を開いてもらう為のコンテンツを配信するの。
OLの長野さん新人の森永君OLの長野さん
１．信頼を築くステップで配信するコンテンツの例
- 会社やあなたに関して（会社紹介・自己紹介など）
⇒あなたの会社が信頼できる会社なんだよっていう情報。 - 今後メルマガで配信するコンテンツはどんなものか
⇒メルマガを読む事で、「良い事がある」と思ってもらえる情報。 - その他、読者に喜ばれるような、お役立ち情報
⇒メルマガでも有益な情報を流すことを心掛ける。
毎年平社員の佐伯さんOLの長野さん
２．育てる
OLの長野さん
ここでも、お役立ち情報ですか？
毎年平社員の佐伯さん
ここでは、役に立つコンテンツをバッシバシ配信すべきよ。
ただし…。いつものブログよりも役に立つコンテンツがいいわ。
OLの長野さんムービーとかってことですか？
新人の森永君
どこかの冴えないオジサンとは違うわね。
OLの長野さん毎年平社員の佐伯さん
読者の育成のために配信するためのコンテンツの例
- あなたの会社の業界の最新情報
⇒ちゃんと最新の情報を知っているかどうかで、あなたの会社の信頼感はUPします。 - WEBセミナーや音声
⇒ブログ記事よりもさらに役立つ情報を、音声や動画でプレゼントすると喜ばれます。 - 質問コーナー
⇒メルマガ読者さんから、具体的な質問をしてもらい、回答する。
OLの長野さん
３．選ぶ理由
そこで、うちの会社を選ぶ理由を伝えていくの。
OLの長野さん
新人の森永君
そういう事よ。他にも色々あるわ。
OLの長野さん
あなたの会社を選ぶ理由を伝えるためのコンテンツの例
- データの比較
⇒競合との価格や機能などを比較できる情報。 - 試供品や無料体験
⇒試供品とか無料相談、無料体験をしてもらえるなら是非その情報を提供しましょう。 - お客様の声
⇒本気であなたの商品・サービスを検討しているならこれは効きます。
４．オファー
佐伯さんがちゃんとこの流れで配信できればね。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
ここでは以下の事を配信して、実際にオファーを投げかけるといいわ。
OLの長野さん
オファーの際に使うといいコンテンツの例
- 費用対効果について
⇒実際にその商品・サービスを利用することによる費用対効果を競合と比較してみる - 金額のシュミレーション
⇒その商品・サービスを使い続けた時の料金のシュミレーション
５．新規顧客の獲得
実は、リピーターになってもらうことが大事なんだから。
OLの長野さん
毎年平社員の佐伯さん
ちゃんとアフターフォローをすると好印象ね。
あとは、さらに追加でプレゼントを用意すると喜ばれるわ。
OLの長野さん
新規顧客の獲得後に配信するコンテンツの例
- お礼のメール
⇒商品・サービスの購入に対してのお礼。また、メルマガ読者さんの決断を褒め称える。 - さらなるプレゼント
⇒購入者にプレゼントがあると、更に喜んでもらって、ファンになってもらえます。
リストのリサイクル
逆に、オファーで商品・サービスの購入に至らなかった見込み顧客リストには、再度有益な情報を配信していって、また信頼を得ていくのよ。
そうやって、どんどんリストをリサイクルしていく。それが大事よ。
OLの長野さん
そろそろ佐伯さんの脳は限界が来ていた。
37歳という中年が、これほど短期間に色んな物事を頭に詰め込む事には無理があるからだ。
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佐伯さんの身体から湯気が沸き立つ。
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そのまま9時間が経過
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そこに社長が通りかかる。
寝てんじゃねぇ！ちょっと大事な話がある！！
起きろ！おでん食いに行くぞ！お前らも一緒に来い！
暴君社長・
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暴君社長毎年平社員の佐伯さん新人の森永君勉強してこい！！
暴君社長
しゃっちょぉぉぉぉぉぉぉ～～～～！！！
それどころじゃないのに～～～～～～～～～～！！！
毎年平社員の佐伯さん
暴君社長
いってきまぁぁぁぁす！！
毎年平社員の佐伯さん・
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次回予告！
京都修行編開始！
社長の命令で、京都の仏像工場へやってきた佐伯さん一同を待ち構えていたものとは！？
一体メルマガと何の関係があるのか・・・！
こうご期待！！
～つづく～