【お客様の声】独立開業後２ヶ月で月商100万円を達成した美容室Lito.平松賢則さん
どうも！デジタルマーケッターのジュンイチです。
今回は、お客様の声を紹介したいと思います！
ただ単に、お声を紹介するだけじゃ参考にならないかもなので、
- コンサル前の状況
- 実際のお声
- どんな施策をしたのか？
の3点を合わせてお伝えしたいと思います。
大阪の樟葉で美容室Lito.を経営されている平松賢則さんです。
パチパチパチー！
ジュンイチ
よろしくお願いします！
平松さん
まずはじめに、コンサルティングを受けていただく際の状況はこんな感じ！
平松さんからのお声を紹介する前に、コンサルを受けていただく前の状況をお伝えしたほうがいいよね！ 以下のような感じだったんです。
ジュンイチ
- もともと働いていた美容室（京都）からけっこう離れた場所（大阪の樟葉）で独立開業
- カットコンテストで優勝5回を含め、10回以上の入賞歴があり（技術は特にすごい！）
- BMSに在籍いただき、マーケティングの流れなどは基本的に理解いただいていた
- Webサイト（WordPress）もご自身で作れるスキルはお持ちだった
- 積極的に行動ができる
という感じでした。確かに今までの美容室でついていたお客様が呼べない分不安な要素は大きかったと思いますが、正直あとはやり方だけ間違えなければ絶対大丈夫と思ってました！
こういう状況でコンサルティングをスタートさせていただきました。
では、以下に平松さんからのお声を紹介しますね。
デジタルマーケッターのジュンイチのコンサルの感想
Q1.なぜ僕のコンサルを受けようと思いましたか？
元々BMSに所属していて、潤一さんの人柄•知識量の豊富さは知っていて、いつか個人コンサルをお願いしたいなと思っていました。
独立開業するタイミングで集客に関しての不安から潤一さんに相談させて頂き、コンサルをお願いする流れになりました。
平松さん
Q2.サポートで特に印象残っている点、良かった点
一方的な提案ではなく、こちらの進捗状況やメンタルも考慮して頂いた上で、進めていきやすい様にサポートしてくださった点です。
受講者のレベルに合わせて教えて下さる点。
平松さん
Q3.目指していた結果は手に入りましたか？
当初不安だった集客は予想を遥かに上回る結果を手にする事が出来ました。
平松さん
Q4.具体的な数字はどうなりましたか？
1ヶ月あたりの広告費3万円で新規問い合わせ73件/月。
開業２ヶ月目に月商100万達成をしました。
平松さん
Q5.平松さんから見て、僕のコンサルをおすすめできるのはどんな人でしょうか！？
店舗運営をされていて、集客に悩んでる方に本当にオススメします！
平松さん
Q6.最後に一言お願いします！
独立開業時にコロナとダブルパンチで不安で押しつぶされそうな中、助けて頂き、本当にありがとうございました🙇🏻
店舗を軌道に乗せる事が出来たのは潤一さんのコンサルのおかげです。
思い切って潤一さんに相談して本当に良かったです。
今後またご相談させて頂く事があると思いますので、その時はどうぞよろしくお願い致します🙇🏻
６ヶ月間本当にありがとうございました😊
平松さん
大阪の樟葉周辺でショートヘアで美しくなりたい方は、平松さんの美容室Lito.へ！ほんまに平松さんは柔らかくて優しくお話していただけますし、技術も絶対間違いないです！
コンサルでどんな施策をしたのか？
開業2ヶ月で月商100万達成、しかもそれが安定的に現在も続いているって正直僕もかなり驚いています。もう少し時間がかかると思ってたし、その成果のスピードを加速させたのは紛れもなく平松さんご自身の努力の結果です。
その平松さんご自身の頑張りに加えて、僕が最短で成果を出すためにご提案した施策が「Google広告の運用」でした。
もう少し具体的に言うと、以下の4点をやりました。
- コンセプトの見直し
- データ分析の下準備（GA、GTM、ヒートマップの設定）
- Google広告運用
- Googleマイビジネスの見直し
- LINE公式でのスムーズな予約導線づくり
Google広告から予約を取るキャンペーンを始めるにしても、まずは、「どんなお店か？」というのをしっかりと伝わるようにしないといけないですよね。そこは正直平松さんとBMSで少し相談させていただいたことがあり、すでに特化させる部分や強みを全面に出されていたので、素晴らしかったです。
また、広告からの集客化どうかを見極めるためにCV計測の設定はしっかりとやりました。（GAやGTMを使った小難しいタグの設定関係です）
また、Google広告ともすごく相性がいいGoogleマイビジネスの内容の見直し（ほぼ完ぺきにできていましたがｗ）。
そして女性がメインターゲットの美容室だったので、LINE公式アカウントの応答メッセージやカードタイプメッセージを活用して、でストレスなく予約できるような導線づくりをしました。
なぜGoogle広告を提案したのか？
一番早く成果が出るって考えたからです。
今ってInstagramからの集客もすごく熱いって言われてますよね。確かに知り合いの美容師さんもインスタから集客されている方もまぁまぁいます。でも、僕は正直自分がそんなにインスタ集客を実践していなかったので、それを真っ先にやるんじゃなくて、僕が得意な施策から提案することにしました。
個人的には、インスタをやるよりも早く成果につながるって思ってたし、美容室のような地域ビジネスにはGoogle広告が絶対早いって信じてたんですよね。
Google広告の特徴
- 指定したキーワードで広告が出せる
- だから、「今すぐ客」をすぐに来店に繋げやすい
- 無駄な広告費を使わなくていい
- 地域を絞って出せる
だいたいこんな感じです。特に美容室のような地域ビジネスは、全国に情報を届けてもあまり意味がなく、自分が来てほしいエリアの人に情報が届けばいいですしね。
だから、実際に通える商圏に絞って広告を出稿しました。また、キーワードは、できるだけ「今すぐ客」が検索しそうなキーワードに絞ることで、余計な広告費の発生を防ぐことができました。比較的少額の月3万円（1日1,000円）の広告費で、予約がいっぱいになるっていうのができたのは、キーワードの選定を一緒にしっかり考えた結果です。
LINE公式の導線づくりも工夫をした
それまでは外部の予約システム（stekina）を使っていましたが、それをやめてLINE一本にしました。
LINEのリッチメニューと応答メッセージを活かして、なるべくシンプルに分かりやすい導線を整えていただきました。
最後に
昨年、2020年3月のコロナ問題が大きくなり始めた時期（開業には正直逆風だったと思います）に独立開業をすることになった美容師の平松賢則さんからお声をいただきました。
今までのお客様も呼べない状況で、離れた土地での独立。ツテもない中での独立で、正直ほんまに不安で不安でしょうがなかったと思います。
それが、開業2ヶ月で月商100万達成、それ以降も安定的に集客できていて毎月ほぼ満席という事をお聞きしています。
一番は、平松さんが短期間にGoogle広告を中心としたデジタルマーケティングの仕組みを頑張って創り上げたことが大きな結果をもたらしたんだと思います。
そこに少しでも貢献できて本当に良かったと思います。
また新たな事業にも挑戦されている平松さんを、心から応援しています！
ほんまにありがとうございました。引き続きよろしくお願いします！
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